服・電気屋で店員の声かけ不要!必要な時に聞くから落ち着いて見たいよ


アパレルショップや
家電量販店で

店員が声掛け営業してくる のって

皆さん的にはアリ?ナシ?

コミュ障だけど買い物したい

洋服を見たいけど
オシャレな店行くと、必ず

呼んでもない店員が近づいてくる…

家電量販店に行ってパソコンでも見るか…
と思っても、必ず

呼んでもない店員が近づいてくる…

落ち着いて買い物させてほしいよ…
って経験ないかな?

頭を抱える-min

声かけ不要バッグ

「URBAN RESEARCH Store」全店で
試験導入されたサービス

このバッグを持ってると
店員から声をかけられずに買い物ができる

声かけ不要バッグ-min

俺だけじゃなくて、結構多くの人も
「自分のペースで商品を見たい」
と感じてる人が多かったようだ

この試み、良いと思う!
コレを機に、店員の声かけ文化が減るといいなぁ

必要な時にはこっちから声をかける

買い物は自分のペースで見たい

店員が話しかけてくると
気を使うし、マイペースに品物を見ることができなくなる

詳しい知識を求める時や
具体的な商品を探していて、見つからない時とか
こちらが必要としてる時は、自分から店員に声をかけるから
それまでは来ないでくれると嬉しい

というのは、買い物をして良く感じる



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店員のノルマは逆効果?

店員も販売ノルマがあると思う

そのノルマを達成するために
朝礼などで上司が店員に
「お客への声掛け」を徹底させてるんだと思う

注意する人 うざい-min

それが多くのお客にとって必要じゃなかったり
店員の負担になってるだけ、ってケースも多そう

ユニクロ・しまむら・GQ・通販が流行る理由

ユニクロは業績を伸ばし
しまむら・GUも人気
ZOZOTown等のアパレル系ネット通販も好評だ

その理由は
「声掛けがなく、自分のペースで買い物できるから」
というのもあると思う

アパレルショップの多くは店員が勝手に寄ってきて
声をかけてくる場所が多いけど、
それが嬉しい人は案外多くないんだなって思う

マイペースに買い物したい人が多いから
ユニクロZOZOTownが流行るんだろうなと思う

しまむら逆転発想マニュアル を見る

店員の声掛け必要?まとめ

店員の声かけがあると、マイペースで買い物しにくい

声かけ不要バッグの試験導入

ノルマの為に声掛けは逆効果?

ユニクロ通販が流行る理由はマイペース

店員さんの知識が必要な場合は
こっちから話しかける

それまでは店員から声かけせずに
マイペースで買い物させてほしい

って、個人的には思う

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